Отследите посылку СДЭК по трек номеру заказа
Статусы отслеживания посылок
Отслежен факт создания заказа СДЭК, отправитель создал заказ, но еще не доставил на пункт приема и выдачи СДЭК
Отслежен приход посылки СДЭК, заказ принят в пункте выдачи СДЭК
Отслежена передача заказа курьеру и посылка СДЭК движется в следующий пункт по транспортной схеме
Заказ повторно принят на пункте выдачи СДЭК. Такое происходит в том случае, если не удалось передать груз курьеру. Обратите внимание, если статус выставлен ошибочно, сразу за ним будет выставлен другой
Отслежено прибытие заказа в сортировочный центр города. После обработки посылка будет отправлена в следующий пункт по транспортной схеме
Отслежен факт нахождения заказа на складе города, через который движется ваш груз
Отслеженный заказ направляется на пункт приема и выдачи заказов СДЭК
Отслежен факт прибытия заказа на склад города получателя
Отслежен факт принятия заказа на пункте приема и выдачи СДЭК. Такое происходит в том случае, если не удалось передать груз курьеру. Обратите внимание, что статус если статус выставлен ошибочно, то сразу за ним будет выставлен другой
Заказ находится в пункте приема и выдачи заказов СДЭК. Вы можете его получить. Не забывайте паспорт
Курьер забрал ваш заказ со склада и доставит его в то время, которое вы указывали
По трек номеру заказа отслежен статус. Посылка вручена получателю
Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.
Часто задаваемые вопросы
Какие документы необходимы для получения посылки?
Документы, удостоверяющие личность на территории РФ для граждан. А именно:
- Паспорт гражданина РФ
- Удостоверение личности военнослужащего РФ
- Военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса
- Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма N 2П)
Почему мой заказ не найден?
Пожалуйста, проверьте корректность введенных данных. Обычно трек-номер состоит из 10 цифр и начинает с «13». Он расположен в бумажной накладной мой штрих-кодом. Также вы можете осуществить поиск по номеру телефона в мобильном приложении СДЭК.
Как долго посылка будет храниться в пункте выдачи?
Отправления от интернет-магазинов хранятся бесплатно 7 дней, а от физических лиц — 14 дней. В случае, если вам необходимо продлить этот срок, обратитесь в пункт, где хранится ваш груз.
Я часто делаю отправления, какую скидку вы можете мне предоставить?
Если вы ИП, ЮЛ или самозанятый, мы предлагаем заключить договор, отправки по которому дешевле примерно на 30%.
Как отследить посылку СДЭК, если трек-номер не работает?
Если вы не можете отследить посылку СДЭК, проверьте правильность ввода трек-номера. Убедитесь, что вы ввели его полностью и без пробелов. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки СДЭК для получения помощи.
Как изменить адрес доставки после отправки посылки СДЭК?
Если вам нужно изменить адрес доставки, обратитесь в службу поддержки СДЭК как можно скорее. Изменение может быть возможно, если посылка еще не была передана в курьерскую службу.
С нами сотрудничают
